며칠 전, 작업 표시줄을 보다가 뭔가 이상하다는 걸 느꼈습니다.
Windows 보안 아이콘에 작은 X 표시가 떠 있었고, 앱을 열어보니 “위협 서비스가 중지되었습니다. 지금 다시 시작하세요.”라는 문구가 보였습니다. 괜히 가슴이 철렁하더군요.
안내대로 ‘지금 다시 시작’ 버튼을 눌러봤지만 아무 반응이 없었습니다. 여러 번 눌러도 마찬가지였고, 재부팅을 해도 상태는 그대로였습니다. 실시간 보호가 꺼진 것처럼 보여 찝찝한 상태가 계속됐습니다.
결국 검색을 시작했고, Microsoft Q&A에 올라온 비슷한 사례를 찾았습니다. 저와 거의 같은 증상이었습니다.
관련 글: https://learn.microsoft.com/ko-kr/answers/questions/3899986/question-3899986
해당 글을 읽어보니 단순히 서비스 재시작 문제가 아니라, Microsoft Defender의 기록(History) 파일이 꼬이거나 손상되어 UI가 정상 동작하지 않는 경우일 수 있다는 내용이었습니다.
글에서 언급된 방법 중 하나가 Defender 기록을 정리하는 것이었고, 그 과정에서 GitHub에 공개된 스크립트를 알게 되었습니다.
ClearDefenderHistory: https://github.com/LesFerch/ClearDefenderHistory
배치 파일을 다운로드한 뒤, 파일을 우클릭하여 관리자 권한으로 실행했습니다. 잠깐 명령 창이 열렸다가 닫혔고, 안내대로 재부팅을 했습니다.
다시 Windows 보안 앱을 열어보니 X 표시가 사라졌고, “위협 서비스가 중지되었습니다”라는 메시지도 더 이상 나타나지 않았습니다. 실시간 보호 상태도 정상으로 돌아와 있었습니다.
그 자리에서 바로 전체 바이러스 검사를 실행했고, 다행히 별다른 위협은 발견되지 않았습니다. 그제야 한숨 돌릴 수 있었습니다.
혹시 같은 메시지 때문에 당황하고 계신 분이 있다면, 위 링크의 사례와 방법을 참고해보셔도 좋겠습니다. 저처럼 괜히 불안해하다가 결국 “휴…” 하고 안도하게 되실지도 모릅니다.
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