한국 MS(고객지원)의 대화형 도움말 업데이트 소식 #5

전망(Vista) – @oneeyeland, originally uploaded by Marcelo_Prais.

지속적으로 업데이트 되고 내용 추가가 되고 있는 ‘착한’ 도움말의 업데이트 상황에 대해 알려 드립니다.(이전 글 보기: [1] [2] [3] [4])

소개 글

• MS 고객지원에 자주 문의되는 주요 문제에 대한 Step by Step 기술 자료(KB)
• 누구나 쉽게 따라할 수 있는 Windows Vista 도우미

Windows Vista

1. Windows Installer 문제 해결 방법
2. Windows Vista 에서 데이터 백업 방법
3. Windows Vista 에서 하드 디스크 파티션 늘리는 방법

Office

1. 바로가기 아이콘 또는 빠른 실행 아이콘 만드는 방법
2. 새 PC 에서 Word, Excel 을 찾을 수 없어요
3. Word 2007 에서 차트 생성 방법
4. Word 2007 에서 표 스타일 변경 방법
5. Word 2007 에서 클립 아트 사용 방법
6. Excel 2007 에서 Word Art 사용 방법
7. Excel 2007 차트에 보조 세로축 추가하는 방법
8. Excel 에서 틀 고정 방법
9. Excel 에서 사용하는 기본 계산 방법

Internet Explorer 8

1. Internet Explorer 8 새로운 기능 – 웹 조각(Web Slices)
2. Internet Explorer 8 새로운 기능 – 바로 연결(Accelerator)
3. Internet Explorer 8에서 검색 기록을 삭제하고 싶어요
4. Internet Explorer 8에서 교차 사이트 스크립팅 방지 메시지가 나타나며 페이지가 올바르게 작동하지 않아요

Internet Explorer 6

1. Internet Explorer 6 에서 "디버그하시겠습니까?"라는 메시지는 무엇입니까?

이번 업데이트 중에서는 특이하게도 Internet Explorer 6를 위한 내용도 있었습니다. 궁금해서 한번 클릭해 봤더니 아래와 같이 대화형으로 문제를 풀어 나가더군요. 흥미롭습니다.

자세히 보기: http://support.microsoft.com/kb/879151/ko

사용자 친화적인 도움말 제작에 열을 올리고 있는 고객 지원 분들의 노고에 박수를 보냅니다.